Retrouvez l’historique des actualités du réseau Clévacances
30/01/2023 Un nouveau partenaire : PINKASSUR
En 2023, Clévacances change d’assureur. PINKASSUR a été sélectionné pour fornir aux adhérents et à leurs voyageurs une prestation d’assurance annulation d’une grande qualité et très compléte.
Formule SERENITY qui comprend :
- garantie COVID (annulation et interruption à l’exclusion des restrictions de déplacement)
- garantie Annulation
- Garantie Interruption
- Dommage aux biens
- Responsabilité civile
| COMMENT MIEUX VALORISER VOTRE HEBERGEMENT SUR clevacances.com; UNE ENTREE MARKETING : LES THEMATIQUES |
| |
| Chers Adhérents,Afin d’améliorer la visibilité de nos hébergements sur le web et dans une stratégie d’expérience client très prisée par les voyageurs, les équipes Clévacances ont pu récemment mettre à jour les thématiques du label (vacances à moto, les pieds dans l’eau…).Cette nouvelle approche permettra entre autres un plus grand nombre de recherches de nos voyageurs vers le site web clevacances.com et une augmentation de la visibilité de nos hébergements.Les nouvelles thématiques sont désormais les suivantes : |
| |
| Contactez au plus vite votre référent Clévacances, pour évaluer sur quelle(s) thématique(s) votre hébergement pourrait être valorisé sur www.clevacances.com |
ATTENTION AUX TENTATIVES D’ESCROQUERIE |
| Chers Adhérents, En cette forte période de réservation, nous souhaitons vous sensibiliser aux arnaques de la location saisonnière, en vous rappelant quelques règles qui vous permettront de louer en toute sécurité ! |
| LES BONS REFLEXES |
| Rechercher des informations sur internet Prenez le réflexe de rechercher l’adresse e-mail expéditrice ou le contenu d’un message sur internet. Si c’est une arnaque, il y a de forte chance qu’elle soit signalée sur des sites tels que www.signal-arnaques.com ou www.arnaques-internet.info. |
| Vérifiez la section « Arnaques » de votre Espace Adhérent ! Nous mettons régulièrement en ligne les demandes suspectes que vous nous signalez. Retrouvez-les dans votre Espace Adhérent : onglet infos > infos label > Arnaques |
| Connaissez leurs techniques Les méthodes sont souvent similaires (transfert d’argent à l’étranger, e-mail frauduleux, SMS…). Renseignez-vous sur votre Espace Adhérent pour connaître et (re)connaître leurs approches ! |
| 🛑 Le dernier exemple en date ! |
| Retrouvez ci-dessous, une arnaque reçue récemment par nos adhérents Clévacances via SMS ainsi que par e-mail : sajatalin130@gmail.com . |
 |
| En tapant une adresse e-mail, c’est le site « signal-arnaques.com » qui remonte |
| COMMENT SIGNALER UNE ARNAQUE VIA CLEVACANCES |
| Vous pouvez tout d’abord contacter votre référent Clévacances qui s’occupera de faire remonter l’information au niveau national. Vous pouvez aussi la signaler directement en cliquant sur le lien suivant : https://www.internet-signalement.gouv.fr/ |
10/06/2022
Dans le but d’une meilleure gestion du temps des référents – techniciens, le Conseil d’Administration du 12 mai dernier, a repositionné à 5 ans la visite quadriennale actuelle, afin de permettre de porter les moyens humains vers l’animation, la fidélisation et le développement du label.
Pendant cette période de 5 ans, et conformément à notre démarche Qualité, en cas de :
- Litige → obligation d’une visite physique sur place
- D’un avis négatif → échange téléphonique et/ou un email obligatoire avec l’adhérent pour l’accompagner
Au-delà de ces visites « quinquennales », des réunions physiques d’accompagnement des propriétaires doivent être organisées.
Dans ce sens, nous vous informons qu’à partir de ce jour les certificats d’agrément seront édités avec une date de validité de 5 ans.
14/06/2022 Tenue de l’Assemblée Générale Ordinaire de Clévacances France à Epinal
12/04/22 – Lancement du partenariat avec Initiativ’Retraite . Ce partenariat donnera aux 60.000 adhérents de cette association un accés dédié aux hébergements Clévacances volontaires? Ces derniers leur proposeront des remises allant de 5 à 10% (selon la saisonnalité). Cela fonctionne en mode de réservation directe. Cible : les ailes de saison.